Questions fréquentes

check_box

1. Où sont fabriquées les créations Manaja ?

Toutes les créations sont fabriquées à la main par Maëlle, dans son atelier en France. Chaque pièce est réalisée avec soin, dans une ambiance calme et bienveillante, pour garantir une qualité artisanale et un rendu unique.

check_box

2. Quels types de produits proposez-vous ?

Manaja Créations propose des accessoires pour bébés, enfants et mamans : bavoirs, lingettes lavables, paniers de rangement, attaches-tétines, et bien d’autres créations textiles douces et durables.

Chaque produit est pensé pour allier praticité, esthétisme et tendresse.

check_box

3. Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?

Les créations disponibles en stock sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés.

Pour les créations sur commande ou personnalisées, il faut compter un délai de 7 à 14 jours selon la période et le volume de commandes.

La livraison se fait en France métropolitaine, via La Poste ou Mondial Relay.

check_box

4. Proposez-vous des créations personnalisées ?

Oui 🌿 ! Il est possible de personnaliser certains produits (choix des tissus, prénom brodé, coloris…).

Tu peux découvrir les tissus disponibles dans la tissuthèque, puis m’envoyer ta demande par e-mail à manajacreations@hotmail.com ou via le formulaire de contact du site.

check_box

5. Comment entretenir les créations ?

Pour préserver la douceur et la qualité des tissus, je te conseille de :

  • Laver en machine à 30°C maximum
  • Éviter le sèche-linge
  • Repasser à température douce si besoin

Les instructions d’entretien sont également précisées sur chaque fiche produit.

check_box

6. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les paiements sont 100 % sécurisés et peuvent être effectués par :

  • Carte bancaire
  • PayPal
check_box

7. Puis-je retourner un article ?

Oui, tu disposes d’un délai de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour demander un retour ou un échange (hors produits personnalisés).

Les articles doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Pour toute demande, contacte-moi à manajacreations@hotmail.com avant le renvoi du colis.

check_box

8. Comment vous contacter ?

Pour toute question, commande personnalisée ou simple mot doux 💌, tu peux me contacter à :

📧 manajacreations@hotmail.com

ou via la page Contact du site.

Je te réponds généralement sous 48 heures.